| 时间：2026-05-01 作者： 点击数： |
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“五一”假期将至，旅游出行、聚餐购物、休闲消费迎来高峰。为引导广大消费者安全、理性、文明、绿色消费，防范消费风险，依法维护自身合法权益，合作市市场监督管理局发布消费提示，提醒广大消费者平安快乐出行，理性文明消费。 一、旅游出行：科学规划，警惕陷阱 •选择正规机构：优先选资质齐全、口碑良好的旅行社，签订书面合同，明确行程、费用、退改规则、自费项目及违约责任，坚决抵制“低价游”“零团费”，警惕强制购物、额外收费等陷阱。 •预订官方渠道：酒店、景区门票通过官方平台/正规APP预订，提前确认订单、截图留证；热门景区提前预约，无预约不前往，避开“黑车”“黑导游”。 • 住宿防临时加价：预订时明确价格、退改规则，到店后遇临时涨价，保留证据并及时维权。 •自驾安全出行：提前检查车况，规划充电/加油点位；高速免费以驶离出口时间为准，错峰避堵，杜绝疲劳驾驶。 二、餐饮消费：安全健康，拒绝浪费 • 选择正规场所：外出就餐优先证照齐全、卫生整洁、明厨亮灶的餐厅；网络订餐核查商家资质，拒收“三无”、过期、变质食品。 •践行光盘行动：按需点餐，选小份菜、半份菜，剩菜打包；拒绝最低消费、天价菜品、强制消费，结账核对账单明细。 •注意饮食安全：慎用生冷、野味食品，倡导公筷公勺，防范交叉感染；发现食品安全问题，立即留存样品、拍照留证。 三、购物消费：理性克制，防范套路 • 理性对待促销：面对“限时特惠”“最后折扣”等宣传，按需选购、不盲目囤货，警惕先涨价后降价、虚假打折等价格欺诈。 • 严把商品质量：拒绝“三无”、劣质、过期商品；网购坚持先验货后签收，货不对板、破损变质及时退换。 • 预付消费谨慎：美容、健身、培训等预付卡不大额充值、不办长期卡，选经营稳定、信誉好的商家，签订合同并索要凭证，防范关门跑路、券卡作废。 • 抵制过度包装：选购糕点、礼品时，重品质轻包装，拒绝“套娃式”奢侈包装，践行绿色低碳消费。 四、网络消费：守护隐私，谨防诈骗 • 保护个人信息：不随意在非正规平台填写身份证、银行卡信息，不扫不明二维码，不连陌生公共WiFi支付。 • 警惕电信诈骗：对“退款理赔”“中奖返利”等陌生来电、短信不轻信、不转账，谨防钓鱼链接与虚假平台。 • 直播带货避坑：选择官方旗舰店、品牌直播间，核实主播资质与商品授权，不被“全网最低价”诱导，留存直播回放、聊天记录、订单截图。 五、维权须知：留存凭证，依法投诉 • 留存关键证据：全程保管购物小票、发票、合同、支付记录、聊天截图、宣传页面、直播回放等，维权时作为核心依据。 • 理性协商维权：遇纠纷先与商家/平台友好沟通，合理表达诉求；协商不成，拨打12315热线或登录全国12315平台、全国消协智慧315小程序投诉举报，依法维权。 • 投诉要点明确：提供商家名称、地址、联系方式、消费时间、诉求等信息，提高处置效率。 六、文明理念：绿色低碳，和谐消费 倡导简约适度、绿色低碳、文明健康的消费方式，遵守公共秩序，尊重服务人员，爱护公共设施，共同营造安全放心、文明和谐的节日消费环境，畅享品质假期。 |
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