| 时间：2025-05-01 作者： 点击数： |
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今年，甘肃省首批第二代居民身份证将迎来有效期满后的集中换证高峰。为更好服务群众换证，连日来，甘肃省公安厅居民身份证制作中心创新推出“就近办、上门办、网上办”全链条服务，全省实现居民身份证“24小时制证、72小时送达”，其中兰州市可享“48小时极速送达”。 针对扎堆办、排队难问题，甘肃省公安厅推出“一网通办+精准调度”服务。线上“一键申领”，居民可通过“甘肃政务服务平台”实现证件换领、补办全流程网办，申请材料在线核验，进度实时可查；线下“智能分流”，开放全省公安派出所“预约办、错峰办、延时办”服务，系统动态调配窗口资源，群众可通过短信提示“就近即办”。公安机关联合邮政部门成立身份证快递专项小组，并开辟绿色通道，确保证件安全快速送达。 甘肃省公安厅居民身份证制证中心与相关部门将在“五一”、暑期、考试集中季等高峰时间节点，动态调整各窗口工作时间。对于行动不便人员，户籍窗口成立特别应急小组，提供暖心服务；对于中小学生、异地务工人员，开通加急制证通道，确保紧急用证需求。对于老年群体进行“适老化”服务升级，户籍窗口配备引导员，协助老年人完成照片采集、指纹录入等流程，实现“一次办结、零障碍办理”。 来源：人民公安报 |
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