 信件内容 |
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| 流水号 | 20220414002 | ||
| 标 题 | 没水喝 | ||
| 姓 名 | 杨** | ||
| 手 机 | 139****0004 | ||
| 地 址 | 种子公**** | ||
| 发件IP | ************ | ||
| 写信时间 | 2022年04月14日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的市长： 您好，我是合作市种子公司家属院的住户。自2015年起我们所住的种子公司家属楼就开始了断水，每天仅仅只有凌晨2、3点有很小的水流。7年来，家中老人每天夜间储水，即便如此，因为晚上也有不出水的情况，更是需要到楼下门卫处打水，房子没有电梯，老人下楼打水是非常吃力的，在这样的用水条件下，不说洗澡、洗衣服，有事甚至吃饭都有问题。试问现在谁的楼房里还有水缸，谁的家中又还再用水缸储水？我们也与税务公司联系过，回复说是合作地势原因导致水压不足。难道说我们现在吃不上水是怪我们住的太高了吗？后来又回复说等引洮工程竣工了就能吃上水，去年引洮济合工程已经并管使用，8月初有人来说是水务公司的，后期将逐步提高我们家属院的供水水压保证生活用水，但是大半年过去了任然没有改变。所以我今天冒昧的打扰您，希望政府能够解决我们的吃水问题。 |
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| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 合作市水务热力有限责任公司现就反映“关于没水喝的问题”答复如下： 关于办理单中反映的问题，我公司领导高度重视，即刻安排相关人员赶赴现场进行查看了解。经我公司技术人员对种子公司家属楼供水情况查看和了解，该住宅楼供水不正常的主要原因，一是随着居民生活水平的提高，用水量逐年增加，而该住宅楼修建时所敷设的供水管道管径较小，流量不能满足住户供水需求，二是该家属楼一、二楼为商铺、宾馆，尤其是在双休日用水高峰期水压低的问题尤为突显；由于管径偏小，存在供水压力偏低的问题，要彻底解决种子公司家属楼的供水问题，需由种子公司家属楼住户对供水管道进行改造，这样才能完全保证家属楼的正常供水。为了保障城区安全供水，我公司也将进一步加强供水调度，在水资源紧缺的情况下，尽量满足各用水户的用水需求。同时，我公司将按用户要求，不断改进服务措施，提高服务质量，满足用户需求，确保用户正常安全用水。 合作市水务热力有限责任公司 2022年4月18日 |
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| 处理对象 | 合作领导信箱 | ||
| 处理时间 | 2022-04-18 | ||
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