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合作市住房和城乡建设局现就反映“关于怡安家园物业移交中存在的安全问题的问题”答复如下：

对于所反映的问题，我局高度重视，立即组织人员详细了解了有关情况。关于业主反映怡安家园A区“原物业服务企业维修弄虚作假，糊弄应付，导致积水严重，无法排出，致使地基、路面下沉，散水破损、涉及1、5、10号楼。污水管破裂，长期未维修，楼道内臭气汹天、化粪池不清理，管道堵塞”的问题，2022年3月30日及31日，我局工作人员两次与现业主委员会、原物业服务企业、新物业服务企业代表见面协商相关问题，就地下室污水倒灌问题，由我局负责协调处理。

关于业主反映怡安家园A区“原物业服务企业拒绝向新物业移交A区公共施设，如：住建局配备的监控设备、水箱水质监测设备、污水处理泵；拒绝移交电梯原始资料（使用登记证、监督检验报告、出厂合格证、质量说明书等材料）”的问题，经现场协调，双方可以可以现场交接的，已于2022年3月31日晚完成交接，不能现场交接的，两家物业服务企业负责人已签订协议书，约定交接期限，并按照协议执行。

 合作市住房和城乡建设局

          2022年4月1日