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本人父亲杨海龙，住甘南广播电视台家属楼，住房面积是

85.69平米，2023年10月19日交暖气费时发现供暖公司这么多年都是按照86.59平来多收我暖气费，2023年10月19日父亲持住建局界定书前往供暖公司核实，供暖公司领导确不认该文书，说他们只认房产证，但我们的房子正在棚户改造期，棚改期间房产证办不了，而且他们手中的数据也不是没房产证的前提下得来的吗?

他们不认唯一能证明房产面积的住建局出具的加盖公章的界定书，那么他们的这个数据是怎么得来的? 且供暖公司领导念度傲慢，蛮横不讲道理，故意

刁难，打算敷衍了事，明摆着他们有错，还让我父亲再去找住建局出核实文书，将父亲赶出办公室，正应了那句“乱作为、不作为”！

本人认为，多收的暖气费用，数额不大，核对房产面积界定书修改过来，退回以前多收的费用

，就可以了，现在供暖公司此种不理不管，不作为的做法，等于将错就错，一错到底，以前多收的费用不退，以后的费用还要继续多收，无视公民利益、藐视国家法律

!人民的公平正义在哪里？

介于此，现有如下问题反应：

1、此种情况是否只发生在我们一户身上？是个别事件还是群体事件？如果只发生在我们一户身上，及时改正就好，如果不只一户而是几户甚至多户千户万户，那热力公司及领导还有相关工作人员是否涉嫌职务犯罪？

2、民生问题再小也是大事，关于这方面习总书记有多次强调，我们的问题何时解决？谁来解决？怎么解决？

3、如果依然没有人管我们的这些所谓“小事”，我们会继续寻找纪委、电视台、检察院、法院、律师等社会各行各业的帮助，只求一个公道！