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市长信箱
信件内容
流水号 20250814001
标    题 合作市碧桂园瑞府小区房顶漏水
写信时间 2025年08月14日
信件内容

尊敬的你好!

首先感谢你查看我这份邮件,我房子从今年4月份开始客厅一直漏水,多次和物业沟通,物业和开发商多次沟通漏水问题未解决,从8月7号开始到今天次卧开始漏水,直接影响入住,次卧床单被子都漏湿了,只能拿盆子接水,我没有办法,只能求助领导你,再次感谢领导。

办理情况
处理状态 已处理
回复内容

网民您好:

8月14日,您在合作市人民政府网站关于“合作市碧桂园瑞府小区房顶漏水”的留言已收悉,现答复如下:

经市住建局工作人员调查了解,业主房屋位于碧桂园小区1号楼4单元201,该位置不属于楼顶,上层为3层住宅,施工图纸设计中未设置防水措施,业主反映漏水后,经开发企业初步排查,为上层房屋地暖管道或供水管道破裂导致漏水,但3层业主拒绝开发企业入户排查,目前该问题涉及邻里纠纷,根据民法典第二百八十七条【业主合法权益的保护】业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为,有权请求其承担民事责任。建议业主通过司法维护自身合法权益。

感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

合作市住房和城乡建设局

2025年8月21日

处理对象 合作领导信箱
处理时间 2025-08-21