 信件内容 |
|||
| 流水号 | 20250520006 | ||
| 标 题 | 关于美森佳苑房屋未入住却被要求缴纳过热费的情况反映 | ||
| 写信时间 | 2025年05月20日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的市长： 您好！我是美森佳苑 13号楼四单元4052房主仁欠刀吉，今年83岁。现怀着十分焦急与无奈的心情，向您反映我在房屋交接过程中遇到的不合理收费问题，恳请您及相关部门予以关注和协调解决。 我名下的美森佳苑 13号楼四单元4052房屋属于拆迁补偿房，此前因无资金未补缴相关尾款，一直未办理任何手续，也未曾到住建局领取房屋钥匙。直到2025年5月7日，我将该房屋出售给他人，并于当日前往住建局办理相关手续，补缴了所有尾款，拿到了合作市住建局下发的《拆迁安置住房分配入住通知单》。 在前往美森物业领取房屋钥匙以及到供暖公司更名相关业务时，被告知需缴纳几年的物业费和过热费。得知此情况后，我感到十分困惑和不解。在未办理任何手续、未领取钥匙，房屋从未实际使用的情况下，被要求缴纳这些费用，我认为极不合理，这无疑是 “霸王条款”。 幸运的是，在向合作市住建局反映此事后，住建局积极协调，美森物业已同意不收取物业费用。然而，供暖公司却态度强硬，蛮狠无理，依然坚持要求我缴纳过热费。我理解若领取房屋钥匙后，即便未装修入住，缴纳相关费用合情合理，但如今我尚未实际接收房屋，却要承担这笔费用，实在难以接受。（老伴（南结草）今年84岁，当周街道办安高娄村原住居民，于2021年原房屋土地征收拆迁，每年仅靠村集体经济的一点分红维持，无任何其他来源，现要求补缴这些无理费用，实在难以接受。） 在此，恳请市长及相关监管部门能够介入核查此事，彻查供暖公司要求缴纳过热费的依据是否合理合法，还老百姓一个公道，让我们在房屋交易和使用过程中能够感受到公平与公正，维护普通民众的合法权益。 感谢您在百忙之中阅读我的来信，盼复！ |
||
| 办理情况 |
|||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 网友: 您好！5月21日，您在合作市人民政府门户网站留言，反映关于美森佳苑房屋未入住却被要求缴纳过热费的问题，现答复如下： 美森佳苑13号楼四单元4052室，该楼栋初次供暖时间为2021年11月15日，该用户欠费金额为5195元（2021-2022年:1374元，按6个月基本热费收取50％过热费；2022-2023年:1099元，按8个月基本热费收取30％过热费；2023-2024年:1361元，按8个月基本热费收取30％过热费；2024-2025年:1361元，按8个月基本热费收取30％过热费，），此用户在开始供暖时该房屋已在仁欠刀吉名下，即房屋产权人属于仁欠刀吉。根据《甘南藏族自治州城镇供热用热条例》第十八条第二款“热费由供热单位向热用户收取，鼓励热用户提前交纳用热费。已办理入住手续的，热费由房屋买受人交付；未办理入住手续的，热费由开发建设单位交付；租赁房屋的热费，有租赁协议的，按照协议执行，无协议的由房屋所有人交付。”为减少热能损失和减轻用户经济负担，我公司对初次供暖时不办理用暖手续的用户，采取关停措施，关停后产生的基本热费由房屋所有人承担。因此，该用户缴纳基本热费的行为符合条例规定，望该用户积极配合缴费。 感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。 合作市水务热力有限责任公司 2025年5月21日 |
||
| 处理对象 | 合作领导信箱 | ||
| 处理时间 | 2025-05-21 | ||
主办单位：合作市人民政府办公室|承办单位：合作市大数据中心
网站标识码：6230010001|备案序号：陇ICP备15001570号-1|
甘公网安备 62300102000017号
总访问次数:
本日访问量:
