优质服务获赞誉 锦旗暖心显担当

——合作市政务服务大厅卫健局窗口高效办理口腔诊所备案获赠锦旗

清明节后上班的第一天，合作市某口腔诊所负责人专程来到市政务大厅卫健局政务服务窗口，将一面印有“审批高效祝启航 情系医企暖杏林”的锦旗送到窗口工作人员手中，对卫健局窗口工作人员在诊所备案办理过程中提供的专业、高效、贴心服务表示衷心感谢。

在该口腔诊所申请办理诊所备案业务期间，市卫健局窗口工作人员始终秉持便民、高效、规范的服务理念，主动靠前、精准服务。针对诊所备案流程、材料规范、政策要求等关键事项，工作人员一次性全面告知申报材料清单、办理流程及注意事项，避免办事群众多跑腿；在材料审核环节，工作人员以严谨专业的态度，细致核查各项资料，对材料中存在的问题逐一耐心指导、协助完善，确保申报流程顺畅推进。同时，窗口优化办事流程、压缩办理时限，以最快速度完成备案审核、办结相关手续，切实为申请人节省了时间成本，助力诊所尽早投入运营。

一面锦旗不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任，既是对窗口服务工作的高度肯定，也是对政务服务工作的鞭策与激励。一直以来，合作市卫健局窗口工作人员不断强化业务能力，熟练掌握医疗卫生行业审批备案各项政策法规，精准解答群众咨询，主动破解办事难题，用暖心服务得到了办事群众和市场主体广泛好评。

下一步，合作市政务服务中心将以此次群众认可为动力，持续深化政务服务改革，坚守为民服务初心，不断优化办事流程、提升服务水平，以更饱满的工作热情、更务实的工作作风、更高效的服务效能，助力全市政务服务工作再上新台阶。