聚焦岗位提技能 优化环境促发展

为精准响应新就业形态下网约配送行业发展需求，全面提升从业人员职业技能与服务能级，为优化营商环境注入强劲人才动能。近日，合作市人社局联合甘南州邮政

管理局组织开展合作市2025年网约配送员岗位技能提升培训班。培训班以“提升岗位技能、优化服务质效、助力营商环境”为核心，120名网约配送行业从业者参加了培训，通过系统化、专业化培训，让新就业形态领域的服务水平和综合素质得到了很大提升。

多维课程强技能，精准培训提质效。培训班紧扣网约配送员工作痛点，构建“理论+实操+场景”培训体系，针对订单处理不规范、特殊物品配送流程不熟等问题，设置实操模块，通过“讲师演示+学员实操”强化智能调度系统等数字化工具应用，并融入《优化营商环境条例》及“扫黄打非”等政策法规，筑牢合规操作与安全防范意识。

政企联动聚合力，精准服务促发展。合作市人社局工作人员现场进行抽检，加强培训监督，进一步强化了网约配送员通过操作标准化、响应快速化、沟通规范化提升服务水平，为优化

城市配送营商环境筑牢人力基础。同时建立了“在岗培训+社会评价+就业跟踪”闭环机制，认真落实政府补贴性培训工作要求，助力企业以“低成本、高效率”实现员工技能迭代。

技能筑基强服务，法治护航优环境。本次培训通过礼仪培训与实战演练将客户满意度提升，助力企业塑造服务品牌；通过消防、交通法规实训降低安全事故率，为企业降本增效提供保障。同时构建法律保障体系，开设《新就业形态劳动者权益保护》专题课程，详解劳动合同签订、劳动报酬核算、职业伤害认定等核心法规，为从业者撑起权益“保护伞”，助力营造公平有序的新就业形态营商环境。